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新角色讓你感覺招架不住? ──請教瑪德蓮

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我最近在一家財星雜誌前五十大的大型公司,接下了一份主管級的工作。我簡直是掉進了痛苦的深淵,深深擔心自己會完全被壓榨殆盡。我到職時沒有得到任何指點,於是我只能不斷犯錯,然後花上大把的時間重來、以及收拾爛攤子。

我的確很認真地嘗試了麥可.華特金斯(Michael Watkins)在「頭90天」(The First 90 Days)裡,所提到的一切事項,但他的方法預設的是一個正常的公司。我每天都排滿了會議,一個接著一個,晚上要把工作帶回家,而且待辦事項表可能列得比我的手臂還要長。

當我請教上司如何針對工作排定優先順序時,她只是眼神空洞地看著我。她顯然期待一切都要同時完成。我有兩個直屬下屬,他們的工作已經不堪負荷,而我現在正在努力找第三個人。

我很習慣完成任務、發揮影響力,但在這家公司,我無法做到這點。我離開了一份很棒的工作,跳入了現在這個地獄,老實說,我真的很失望。我是否應該在被革職之前先跳船呢?

想跳船的人
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親愛的「想跳船的人」:

聽起來你的狀況很艱難──後悔離開了一個舒適的環境,轉而落入地獄,確實會讓人失去前進的動力──你正在經歷「夢醒的學習者」這個階段典型而可預期的一切!在我們的「情境領導二」訓練課程中,我們教導大家每個人開始從事某個目標或任務時,都是「熱忱的初始者」,然後我們會開始碰壁,成為「夢醒的學習者」,這個發展階段的特色,就是你現在所想的一切:「我到底在想什麼,為何要離開我之前的工作?」「我在這裡永遠也無法適應。」「我是不是應該跳船?」

我可以告訴你的是:這個階段一定會過去。總有一天你會想通,為自己找到一個平衡點,讓自己可以做一個理性的決定。大公司有可能感覺起來像是瘋人院──我知道,我也待過一些大公司。你會找到適合自己的位子,好好地待在那裡,或者你可能找不到,無論如何,你都可以根據自己決定的標準,來選擇自己的去留。

那麼,你對自己想任職的組織,有什麼樣的標準?例如:領導階層卓越,公司讓世界變得更好,你能賺到更多錢、擁有很好的福利,讓你能夠做些自己一直想做的事情。你可以列出自己的標準,當你覺得自己又能夠呼吸時,就可以參考這些標準,看看自己待的地方合不合適。

同時,既然你的上司沒有興趣協助你排定工作的優先順序,你就得自己來。而既然你是主管,或許你的上司認為你應該知道怎麼做,而且也期待你這樣做。先判斷哪些任務你認為最重要,找出某件有亮點的事,然後集中全力先處理它。你可能會選錯──但老實說,你還有什麼好顧慮的?先把一、兩件事做好,站穩自己的腳步。

每天花幾分鐘靜坐,讓大腦冷靜下來,專心呼吸。深吸一口氣,然後慢慢吐出來。照顧好自己,好好吃午餐,在合理的時間點下班回家。很快地,有一天你醒過來的時候,會發現自己很好,好好地呼吸。

愛你的
瑪德蓮


本文節錄自「管理雜誌」533 期
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