親愛的瑪德蓮：
我最近在影印機上，發現一張遺落的表格，上面詳細列出了所有同事的績效評量結果、薪資與獎金。
原來新進人員進來的薪資與獎金，比老一輩員工拿到的要更高。而且，有個大家都認為工作懶散不認真的人，所拿到的薪水卻比某些真正十分優秀的員工，包括我在內，都要更高。
我已經在這家公司工作很多年，獲得的評價很高──但我的薪資卻是處於中等，不是像我想的那樣，接近頂端。如今我開始懷疑，我為什麼要多花那些額外的工作時間，晚上加班，週末加班，額外付出那麼多。
我很想把這份資訊傳出去，讓所有人都知道這種不公平的狀況，但這種作法似乎已經有點不道德的嫌疑。我也在考慮要不要辭職換個工作，去另外一個真正能夠重視我的天賦和辛勤努力的地方。
我是不是應該影印這份資料，讓這份訊息流傳出去？我是不是該去找我的老闆，請他為我加薪？我是不是應該辭職？
真的很不爽的人
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親愛的「真的很不爽的人」：
無意中發現令人難堪的真相，可能會讓人感到很痛苦。而我的回答或許不會讓你更好過，所以你要先做好心理準備。
首先我要提出幾個問題：你的公司是否承諾過要讓薪資透明化？或者是否承諾過要讓薪資能夠和天賦與努力成正比？你的組織是否以採行功績主義為傲？
不是，不是，完全不是。
有些比較現代化的公司，確實會做出這些承諾。因此，舉例而言，如果你在Qualtrics 公司或Buffer公司無意中發現這類資訊，你的確可以暴跳如雷，自以為是，然後設法鼓動大家造反。
但是，你的公司看來是個相當正常的組織，在你們公司裡，類似職位與角色的薪資，應該是落在一個相當大的範圍內，而高階主管不希望內部員工談論薪資的原因，不正是因為薪資通常都不太公平嗎？這是為什麼呢？
●在第一份工作上能夠爭取到較高薪資的人，換到第三份或第四份工作時，在爭取薪資上就會有較大的優勢。尤其是男性，通常在職業生涯發展的每一步，都會認真地爭取協商。如此整個生涯計算下來，多出的金額可能超過百萬美元。這可能讓你深感憤怒，而且覺得不太公平。但這一切只意味著，沒有人可以獲得自己應得的報酬，所得的報酬都是協商的結果。
●新進的員工或許薪資比較高，因為這是市場標竿的要求。組織會視當時的狀況，支付所需支付的費用，來雇用新進的人才，擴大員工的員額。
●或許在你們公司所處的地區，有人才短缺的現象，或者在當下這個特定的時刻，所需相關技巧與經驗的人才短缺。如果你希望到別處去找工作，這個狀況會對你有利。
如果你的薪水屬於中等，或許是因為你在每個階段都沒有為自己協商爭取，你只被動接受他人給予的薪資，甚至是剛從學校畢業時，第一份工作的薪資。我敢打包票，你的雇主一定很高興有這樣一位辛勤工作，薪資又如此合理的員工。你可以設身處理站在老闆的角度想一想，他/她要管理預算，又要不斷尋找刪減預算的方式。我不想說這話，但身為主管，我會盡可能支付員工所能忍受的最小數目，因為這樣才能有效控管預算，甚至還能額外多請一個人──不要把這件事說出去。
關於道德的問題，我想說的是：考量一下把你在影印機上發現的資訊，分享出去的後果，這會引發什麼樣的狀況？可能那個不小心洩漏資訊的人會被炒魷魚，那你會有什麼樣的感覺？也可能引發一陣混亂；如果每個人都起來造反，要求更高的薪資，預算可能因此癱瘓，結果必須裁員。這會是件好事嗎？解析道德問題最好的方式之一，就在肯布蘭佳和諾曼文森皮爾（Norman Vincent Peale）合著的著作「道德管理的力量」（The Power of Ethical Management）裡，你會不會很高興，看見自己的所作所為，成為Google新聞上的頭版頭條？如果你的回答是「不會！」，那答案就很清楚了。根據良好的經驗法則，如果你認為某件事處在模糊的邊緣，那最好還是採取謹慎保守的態度。
一旦你考量過所有這些不同角度的問題，如果你還是覺得很生氣，就直接去找老闆談一談。我會認為，「要求」或許不是最好的作法，但你的確要做好強硬協商的心理準備。先熟讀協商的訣竅──網路上到處都找得到。真正去和老闆談之前，先找個朋友練習，以便提昇自己的信心。此外，如果你有競爭對手願意聘請你所提出、看來公平合理的薪資數額，或許也可以增加談判的籌碼。如果你的老闆同意你對本身價值所做的評估，那很好──他可以跟上對方所提出的數字，如果不行，你也可以確定自己已經運用偶然之間取得的資訊，勇敢而合乎倫理地為自己挺身而出。
愛你的
瑪德蓮
本文節錄自「管理雜誌」518期