人工智慧（AI）近年來快速崛起，成了各大企業爭相投資的新寵。台灣人工智慧新創公司沛星科技（Appier）首席資料科學家林軒田分享，數位時代浪潮來臨、產業變遷快速，企業面臨的競爭激烈程度不可同日而語，而人工智慧將會是企業轉型數位化的關鍵。不過他指出，企業空有數據還不夠，關鍵是透過人工智慧在巨量資料中整理出脈絡、再與人類智慧相輔相成，才能發揮人工智慧在企業中的真正價值。

　台灣人工智慧新創公司Appier昨（1）日舉辦人工智慧年度論壇，林軒田指出，人工智慧於近年來爆發，都是過去數年來巨量資料累積的結果。而現在的數位資訊量也持續增加中，預估到2020年，全球的數位資料量將比現在成長30倍、達到40ZB，相當可觀。若以無人駕駛車來說，到2020年，每天、每一輛在路上跑的無人駕駛車將產生4TB的數據。

　不過他指出，對企業來說，空有許多資料並沒有辦法發揮數據真正的價值。而現在企業普遍擁有AI思維，但卻沒有實踐AI的步驟。對多數企業來說，蒐集資料已經不是問題，如何將不同部門之間的資料串連整合起來，爬梳整理成有用的資訊，更進一步幫助企業決策，才是真正的關鍵。

　市調機構IDC台灣研究總監江芳韻則指出，到2020年，全球AI相關應用的市場規模將達470億元，其中又以金融保險相關行業對AI相關的支出成長最強勁、其次則為製造業與零售業。

　此外，江芳韻也指出，近年來許多產業在發展上碰到的共同問題是來自不同領域的「競爭」。她指出，今日消費者行為模式改變，加上許多新興的競爭者快速冒出，產業面臨的挑戰比以往艱鉅，其中又以金融、電商兩大產業感受最為明顯。以金融業來說，新興的FinTech企業快速興起，對傳統金融業造成極大壓力；而電商領域中，不少傳統的實體店、機構都紛紛加入電商戰局，競爭相當激烈。有鑒於此，導入人工智慧解決方案、數位轉型已經成為維持企業競爭力的發展核心。