台灣網路開店90％的業者，是在資金和資源不夠之下，憑著一股對做生意的熱情展開投入的。早期網路開店成功者，多數從網拍發跡，可能從五分埔批貨，或經由歐、美、日代購起家。

　較有名的如「東京著衣」，2004年以5萬元在Yahoo奇摩拍賣以女裝起家，經過近10年的打拚，造就出一年20億的營業額；「86小舖」同樣在拍賣發跡，8年前開始代購國外美妝產品，以有限的40萬元創業，如今不僅有網路商店，還開設十家實體店舖，成為年營業額億萬「大舖」。

　這樣的網路開店成功的案例多不勝數，他們「以小勝大」的成功秘密，其實有跡可循！

集中力量 是成功關鍵

　台灣有上萬個網路店家，在面對外在嚴峻的環境，如果在資源稀少、人力不足、財力有限的情況下，首先該認清一件事，就是下定決心將資源集中在有限的目標上，因為，集中力量才有機會獲益更大。

　例如：中國賣最好的「小狗吸塵器」，單一個月就銷量2萬台，退款率也很低，那是因為廠商看準了小家電產品很難有差異化、模仿者又多，但在產品品質上，卻是相差甚遠，與其做多款家電品牌，還不如集中力量做好一台暢銷的吸塵器。

　因此，小狗吸塵器之所以能夠快速成長，是因為廠商集中資源，將一項產品做到最好，結合「使產品亮點獨一」及「傳遞好口碑」這2項經營策略，使小狗吸塵器於眾多小家電的網路賣場廝殺中崛起。

　許多業者往往不願或不想以「集中力量」來贏得勝利，一方面害怕投資專一產品，風險過大，若輸了很可能全盤皆墨，結果就變成每個項目都表現得平平，各科成績都差不多，難以造就令人驚嘆的亮點；另一方面，則是害怕自己「策略預測」誤判的可能性，萬一失敗將會損失重大，難以回頭。

掌握2關鍵 提高勝算

　不諱言的，專注在既有資源，集中力量實現目標，確實是一個好策略；但若能在集中力量的同時，注意以下2個關鍵問題，並確實改進它，成功率將會大幅提升。

　首先，許多人常以為，在某一件產品投入的力量已足夠，事實上卻非如此，也讓價值門檻效益難以發揮。就像有些企業自認為致力於品質控管、提升產品水準就好，卻忽略讓消費者感受與其他相似產品的差異性，讓策略難以見效，導致集中力量的產品，仍然低於價值門檻下。

　在網路上大賣的「快車肉乾」就是善用集中力量的佼佼者。不僅鑽研出市場獨家0.01cm肉紙的薄脆香酥，以及1cm肉乾的豐厚扎實，讓消費者容易分辨其產品與同業的差異，並集中火力在網路上透過試吃，透過團購把口碑做到最大聲量，締造出每月上百萬營業額的佳績。

　其次，當你已集中力量在對的投資上時，你必須清楚問自己，在競爭市場上的「關鍵價值」在哪？唯有清楚掌握消費者認知的價值標準，才能知道如何集中力量「超越」消費者的標準，進而影響到該目標市場的消費者，創造出價值門檻效益。

　例如：日本平價服飾第一品牌優衣庫和台灣網路服飾品牌Lativ，他們的崛起，不僅僅是抓到「國民服飾的平價商機」，並在品質超越同業、款式齊全、售前售後及消費過程中，費盡心思打造最佳體驗，營造給消費者一個高於同業「價值標準」的水平線。

　總而言之，在網路商店百家爭鳴的戰國時代，分散資源只會稀釋力量，所獲得的反饋力道反而變小，微型事業主想要脫穎而出，就要透過「集中力量」的方式引起關注、影響特定目標，並創造差異化及商品價值，給消費者更多的好理由，來選擇你的商品或服務！

　（本文作者為微型及個人事業支援與輔導計畫顧問）