如果半個月能募到新台幣160萬元，你會拿來做什麼？一名服務無家者（Homeless）13年的老青年和一個積極參與社運的城鄉所研究生，為了翻轉社會對無家者的看法，在今年5月發動「起家工作室」的集資專案，他們的目的不是錢，而是要讓技藝精湛的老師傅回到職場，讓他們在重拾信心的同時，幫助弱勢家庭，用修繕的力量，把自助助人的精神傳遞下去。
第一線「救火隊」 看盡底層百態「原本擔心第一階段的募資金額60萬元能否達標，沒想到一放上去3天就達成，一週後就到了90萬，曾猶豫要放滿1個月還是提早收……才半個月就超過120萬元的終極目標。」提到募資，起家工作室專案經理人許哲韡至今仍感不可置信。
由台灣芒草心慈善協會發起的「起家工作室」（KIGE），擁有一群具備水電、油漆、木工和清運等專業技能的師傅，不同於一般的工班，他們曾是流浪街頭的無家者，或是生活艱難的貧困者，因為這場成功的募資，才使塵封十多年的好手藝重出江湖，幫助一間間的老房子找回嶄新的面貌。
這計劃的發起人有兩位，一位是服務無家者長達13年的不老青年張獻忠，另一位是長期關注社會弱勢議題、台灣大學建築與城鄉研究所碩士生許哲韡。這對年紀相差16歲的「老小青年」，對弱勢照顧有不同的做法，卻有相同的理念，他們皆認為很多人只是缺乏一個機會，沒有表現專長和能力的場域，應該創造機會讓他們回到市場機制。
構思起家工作室的幕後推手、芒草心慈善協會創辦人張獻忠，在2003年退伍後，因緣際會地進入台北市社會局任職，專責處理遊民服務項目，投入萬華區無家者的服務工作13年。觀察弱勢底層的生活樣態，張獻忠發現，無家者不是沒有家人或家庭，多數案例是因為跟家人處不好，而家裏不知道如何照顧，雙方溝通出現嚴重隔閡，最後無家者寧可流浪街頭。
無家者跟當地社區的主要衝突源自「空間」問題。舉艋舺公園為例，在沒有控管的情況下，居住於此的無家者曾達100多人，引發驅趕聲浪。面對這個棘手的問題，張獻忠閃過一個念頭，解決空間爭議，或許能保障無家者的生存權，藉助過去社區營造的經驗，他把無家者和「閒置人力」概念劃上等號，規劃出一套「以工代賑」的整合方案，從社區裏找機會來解決問題。
張獻忠說，在台北市6公尺以上的街道由清潔隊負責清理，但6公尺以下之處幾乎是髒亂死角，無人聞問也束手無策。他腦筋一轉，找上當地里長商量，由無家者來清理6公尺以下的巷弄，不但幫助無家者創造工作機會，改善社區環境，更改變居民對無家者的印象，而費用由社會局支應。推出後大受好評，萬華區目前有一半以上的里都採用此方案，讓70多名的無家者因此獲得工作及穩定收入。
創造新機會 弱勢也有助人力量
曾有人為此特地向張獻忠致謝，他回憶，那是一位60多歲的老人家，因為沒錢，只能去一些供餐的基金會充飢，有時工作人員的態度和語氣，讓老人家覺得很沒尊嚴；對方跟他強調，自從有了這份工作，用自己賺的錢去買想吃的食物，感覺很有尊嚴。
這段對話讓他感觸良多，「我們一直在談自立，沒有錢如何自立？強調尊嚴，沒有錢哪來的尊嚴？」透過十幾年來的耕耘，他認識許多身懷絕技的無家者，因為年紀大、身體孱弱或個性不擅長溝通等因素遭市場淘汰，如何創造機會，讓他們回到市場機制裏，但絕對不能沿用原來的方式和架構。
張獻忠從過去服務經驗得知，弱勢群體的居住環境不良，不妨把有技藝的師傅們組成一個工班，協助弱勢家庭修繕。他的構想是，工班師傅獲得經濟保障、改善生活，同時協助弱勢家庭修繕，解決居住和環境問題，若能對外承接一般性的案子，重回市場機制，額外的收入再挹注到弱勢修繕，產生多重效益。
秉持著這樣的精神，起家工作室應運而生。負責這項專案並總理工班事務的許哲韡，今年29歲，回想與無家者的不解之緣，他表示，要拜碩一的實習課程所賜。加入之初，芒草心正準備擴大服務規模，而許哲韡與組員的第一個任務就是協助修繕辦公室、活動場所及無家者住宿據點，幫忙進行拆除隔間跟油漆等簡易工作，「沒想到繞了一圈又回來做修繕」，一切就在誤打誤撞中開始。
在2014年7月以前，許哲韡以學生身份來實習，對無家者的議題越來越深入後，即一頭栽進，從兼職轉為全職。提到起家的生成，他深吸一口氣說，「很複雜！」原來修繕工班自2015年10月開始運作，礙於經費，他們四處奔走找資源，期間獲得台大創意創業學程及貝殼放大募資公司的協助，從名稱徵求、粉絲頁、 LOGO到宣傳片的完成，花了半年多的時間，終於讓整個案子順利上架。
資金到位之前，許哲韡什麼案子都接，僅收取材料費跟工資，同時累積經驗。即便募資順利，他也漸感到規模不足，項目收費依然有限，他們決心發展出一定的商業規模，否則將坐吃山空。實際上，工作室成立至今，所有行政業務都由許哲韡跟另一名兼職夥伴包辦，但他們倆都未支薪，收入都用來支應12名
修繕師傅的工資和材料費。
翻轉刻板印象 撕去汙名化標籤他笑著說，募資打響名聲後，案源越來越穩定，除了一般的家庭提出修繕需求外，也有政府單位主動聯繫，如衛福部跟勞動部勞動力發展署，此外，扶輪社也透過管道向他們提出挹注經費的構想。若不含材料費，只計工班人力與管理費用，平均每個月有40萬到50萬元的收入，可保證師傅們的固定底薪並支應行政人員的薪資，讓往後的運作更順利。
起家成立之前，許哲韡花了許多時間跟師傅們溝通，他不諱言，自己也曾囿於刻板印象，對於工班的專業產生過疑慮，但在瞭解每個人的背景和狀態後，突然領悟「流浪是一種生命狀態及多重困境下，最後不得不的選擇，那是一種結果，不代表這個人一定做了什麼，才淪落至此，所有的專業人士都有可能會流落街頭」。
許哲韡在公園遇過一位工程師，因家人生病而申請留職停薪，後來就失業。再看看工班裏的師傅，有人從小家境不好或遭逢變故須辭職照料家庭，抑或遇到大規模的房地產蕭條和產業外移，在不可抗力因素下，他們的生命狀態不穩定，如果運氣又不好，輾轉生了幾場大病，人生就此跌入谷底。
看到無家者、弱勢族群的沉重生命經歷，張獻忠和許哲韡感觸很深。張獻忠希望社會把無家者當成一般人看待，弱勢不是只能接受別人的施捨，他們自立後也可以幫助別人，只要一個機會、一筆經費就能獲得許多無形的反饋，形成正向能量的循環。
許哲韡盼能藉起家拋磚引玉，讓更多人看到貧窮線之下的真實現況，不要把貧困者、無家者和生活不好的人隔離社會之外，貼上汙名化標籤，大家應該認真思索，在傳統的收容、補助和驅趕之外，是否有更好的方式，幫助他們重新站起來、融入社會。
本文來源：《多維TW》月刊010期